FAQ

Was ist „Home Motion“?: Somfy Home Motion koordiniert Antriebe und Steuerungen zur Automation von Gebäudeöffnungen.
Die Antriebe betätigen Rollläden, Jalousien, Innensonnenschutzanlagen, Hoftore oder Garagentore, für die sie konstruiert wurden.
Die Steuerungen, die wahlweise per Funk oder verdrahtet mit den Antrieben kommunizieren, steuern die Antriebe auf Knopfdruck. Zeitschaltuhren und Sensoren sorgen für automatische Bewegungen gemäß der Uhrzeit oder als Reaktion auf Wetterbedingungen.

Was ist der Unterschied zwischen Home Motion und Hausautomation?: Mit Somfy Home Motion tritt die Hausautomation in ein neues Zeitalter der Zuverlässigkeit und Bedienungsfreundlichkeit ein, von einfacher Motorisierung eines Tors zur zentralen Funksteuerung aller Türen und Fenster im Haus. Mit Einführung der Somfy Funktechnologie gefolgt von der Entwicklung von io-homecontrol® in Zusammenarbeit mit führenden Herstellern von Gebäudetechnik, benötigen Steuerungen der Hausautomation keine elektrische Verkabelung mehr.
Dies bedeutet, dass eine Anlage zur Automatisierung des Hauses jederzeit ohne teure Bauarbeiten oder einen vollständigen Umbau aufgerüstet werden kann. Hausautomation ist einfacher und vielseitiger geworden.
Mit Somfy können Sie sicher sein, dass Ihre „Investition in Hausautomation“ langfristig bedeutenden Mehrwert für Ihre Immobilie bringt, ob es nur ein Garagentor oder das gesamte Haus ist, von der Heizanlage bis hin zu Dachfenstern und Haustüren.

Produziert Somfy Rollläden, Markisen und Jalousien?: Somfy produziert nur Antriebe, Steuerungen und automatische Systeme für die Automatisierung von Rollläden, Sonnenschutz, Innensonnenschutz und Tore. Diese Antriebe und Steuerungen werden an industrielle Unternehmen geliefert, die sie in die wichtigsten Trägerprodukte einsetzen (Rollläden, Markisen, Jalousien, Toren etc.).

Können Sie mir einen Garagentorantrieb Dexxo Pro direkt liefern?: Als Hersteller von Antrieben und Steuerungen vertrauen wir auf die Fachkenntnisse unabhängiger Fachpartnere und Monteure, die spezielle Schulung in unseren Produkten erhalten. Das Produkt, nach dem Sie sich erkundigen, muss von einem Spezialisten für Somfy Produkte eingebaut werden. Wenden Sie sich bitte an Ihren Somfy Fachpartner.

Ich habe Somfy Antriebe in Bau- und Heimwerkermärkten gesehen. Wie unterscheiden sie sich von den Produkten, die von meinem Fachhändler geliefert werden?: Der Unterschied zwischen unseren Produkten zur Hausautomation, die von einem Profi eingebaut werden und denen, die in Bau- und Heimwerkermärkten gekauft werden können, ist die Fachberatung und die Art und Weise, in der unsere Lösungen verwendet und eingesetzt werden. Unsere registrierten Fachpartner sind Fachleute, die Sie über die Lösung zur Hausautomation beraten können, die für Ihre Anlage und Ihren Bedürfnissen am besten geeignet ist. Sie garantieren ebenfalls, dass der Einbau gemäß europäischen Normen erfolgt, um optimale Sicherheit zu gewährleisten.
Darüber hinaus haben unsere Fachpartner Zugang zu speziellen Konfigurationslösungen und erweiterten Programmierfunktionen. Sie können Ihnen auch verlängerte Garantiebedingungen anbieten (gesamte Anlage und/oder Dauer).

Bitte senden Sie mir eine neue Abdeckung für den Antrieb meines Tors.: Wenn Ihr Antrieb von einem Fachpartner für Somfy Produkte eingebaut wurde, wenden Sie sich bitte an diesen. Wir liefern oder verkaufen Ersatzteile nicht direkt an Endkunden. Unsere Produkte werden in der Regel von unseren Fachpartnern an das Werk zurückgesendet. Nach einer Untersuchung erstellen wir einen Kostenvoranschlag oder bieten einen Standardaustausch an.

Können alle Arten von Rollläden motorisiert werden?: Ja, Motorisierung und Automatisierung neuer oder vorhandener Rollläden ist in den meisten Fällen möglich.

Muss ich meine Fenster ersetzen, bevor ich elektrisch angetriebene Rollläden einbauen kann?: Auf keinen Fall. Somfy Lösungen zur Hausautomation lassen sich genau so einfach in Neubauten wie auch bei Renovierungsarbeiten einbauen.

Warum soll ich meine Rollläden automatisieren?: Sie sparen Zeit und Geld und machen Ihr Haus sicherer. Zeit, weil Sie alle Ihre Rollläden nicht mehr nacheinander von Hand hoch- oder herunterziehen müssen. Geld, weil Sie beträchtliche Energieeinsparungen durch die automatische, wetterabhängige Steuerung von Gebäudeöffnungen realisieren können. Sie gewinnen ebenfalls in punkto Sicherheit. Selbst wenn Sie nur eine kurze Zeit außer Haus gehen, zögern Sie nicht mehr, Ihre Rollläden zu schließen, weil Sie dies mit einem einzigen Knopfdruck auf Ihrem Funkhandsender geschieht. Darüber hinaus können Sie mit Somfy Steuerungen Ihre Anwesenheit simulieren und schrecken somit potentielle Einbrecher ab, obwohl Sie gar nicht zu Hause sind.

Ich möchte meine Klappläden motorisieren: Haben Sie eine Lösung dafür?: Gegenwärtig produzieren wir keine Antriebe für Klappläden. Es gibt jedoch Renovierungslösungen mit Rollläden, die den Vorteil von elektrisch angetriebenen Läden bieten. Mit dieser Lösung müssen Sie Ihre Fenster nicht ersetzen und auch Ihre Klappläden nicht entfernen, wenn Sie diese aus ästhetischen Gründen oder zur Einhaltung von Vorschriften behalten möchten. Lassen Sie sich von Ihrem Fachpartner beraten.

Was ist der Unterschied zwischen einem verdrahteten System und einem Funksystem?: In einem verdrahteten System ist die Steuerung mit dem Motor über elektrische Kabel verbunden, die Ihre Befehle zum Motor senden. Dies ist die herkömmliche Lösung in der Hausautomation. In diesem Fall ist die Steuerung fest in der Nähe des Motors angebracht (zum Beispiel neben dem Fenster bei einem elektrisch angetriebenen Rollladen). Bei einem Funksystem werden die Befehle über Funkwellen gesendet. Zwischen Motor und Steuerung befindet sich keine elektrische Verdrahtung. Die Steuerung ist mobil und Sie können Ihren Rollladen in einem Radius von bis zu 20 Metern bedienen, selbst durch zwei Betonwände hindurch. Auch die Installation ist schneller und Ihre Wände werden nicht beschädigt. Dies ist die saubere, einfache Lösung in der Hausautomation.

Anmerkung: Bei Somfy kann ein verdrahtetes System immer zu einem Funksystem aufgerüstet werden. Weitere Informationen über RTS & IO>>

Wie wähle ich die Motorisierungslösung, die ich für meinen Rollladen benötige?: Sie konfigurieren einfach eine Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist, auf dieser Website.

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Kann ich meine Automatisierungslösung selbst programmieren?: Wir empfehlen Ihnen, alle Arbeiten an Ihrer Automatisierungslösung von Ihren Fachprtner ausführen zu lassen. Es gibt aber eine Reihe von Funktionen, die Sie auch selbst programmieren können (z.B. Vorzugsposition des Rollladens, Einstellung der Zeiten, Erstellung von Produktgruppen, Erstellung von Szenarien). Für andere Tätigkeiten wie Inbetriebnahmen, Aufrüstungen oder Neukonfigurationen Ihrer Anlage sind allerdings Kenntnisse der Automatisierung erforderlich, insbesondere wenn Ihr System von einem Somfy Fachpartner eingebaut wurde. Sie riskieren Beschädigung der betroffenen Produkte (Rollläden, Jalousie, Hoftor usw.) oder der Antriebseinheit und können gegen die Bedingungen der Garantie Ihres Fachpartners verstoßen.

Warum soll ich meine Markise motorisieren?: Das Motorisieren und Automatisieren Ihrer Markise hilft Ihnen, zusätzlichen Lebensraum zu schaffen, den Sie mit Ihrer Familie und Freunden teilen können. Auf Knopfdruck wählen Sie zwischen Sonne oder Schatten, ohne aus dem Liegestuhl aufzustehen – verabschieden Sie sich von der Handkurbel. Sensoren fahren die Markise aus, wenn die Sonne scheint, und fahren sie bei heftigem Wind wieder ein. Geschützt vor schlechtem Wetter hält ihre Markise und das Markisentuch länger. Bei Anbruch der Dämmerung können Sie Ihren Funkhandsender benutzen, um Ihre Terrasse und Ihren Garten zu beleuchten und zusätzlich einen Heizstrahler einschalten.

Kann ich alle Arten von Markisen motorisieren?: Somfy Antriebe können in die meisten Markisen integriert werden, von einfachen Gelenkarmmarkisen zu fortschrittlicheren Kassettenmodellen. Es gibt sogar eine Lösung, um den Volant der Markise zum Schutz gegen die Sonnenstrahlen zu senken, wenn sie tief am Himmel steht.

Kann ich eine vorhandene Markise motorisieren?: Ja, dies kann in den meisten Fällen getan werden, solange der Innendurchmesser der Welle mindestens 61 mm beträgt. Wenn Sie keine Möglichkeit haben, Ihre Steuerung und Antrieb mittels Kabel zu verbinden, kann Somfy drahtlose Antriebslösungen anbieten.

Was ist der Unterschied zwischen einem verdrahteten System und einem Funksystem?: In einem verdrahteten System ist die Steuerung mit dem Motor über elektrische Kabel verbunden, die Ihre Befehle zum Motor senden. Dies ist die herkömmliche Lösung in der Hausautomation. In diesem Fall ist die Steuerung fest in der Nähe des Motors angebracht (zum Beispiel neben der Balkontüre). Bei einem Funksystem werden die Befehle über Funkwellen gesendet. Zwischen Motor und Steuerung befindet sich keine elektrische Verdrahtung. Die Steuerung ist mobil und Sie können Ihren Rollladen in einem Radius von bis zu 20 Metern bedienen, selbst durch zwei Betonwände hindurch. Auch die Installation ist schneller und Ihre Wände werden nicht beschädigt. Dies ist die saubere, einfache Lösung in der Hausautomation.
Anmerkung: Bei Somfy kann ein verdrahtetes System immer zu einem Funksystem aufgerüstet werden. Weitere Informationen über RTS & IO>>

Ist es kompliziert, ein Antriebssystem für eine Markise zu wählen?: Sie können eine Lösung für den Antrieb einer Markise, der auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist, auf dieser Website konfigurieren.

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Ich habe bereits seit mehreren Jahren eine Aussenjalousie. Kann ich eine Funkbedienung nachrüsten?: Selbstverständlich. Dazu müssen Sie nur einen Funkempfänger nachrüsten und Sie können den gesamten Komfort des Handsenders Telis Modulis RTS genießen. Und noch besser ist, dass Sie mit dem Scrollrad in der Mitte dieses Handsenders die Lamellenneigung Ihrer Jalousie einstellen können.
Setzen Sie sich mit Ihrem Somfy Fachpartner in Verbindung, der erklären wird, wie Sie das Beste aus ihren Jalousien machen.

Ich möchte meine Lieblingsposition für die Lamellenneigung ändern: Wie geht dies?

Fahren Sie Ihre Jalousie mit geschlossenen Lamellen über die Ab-Taste ganz nach unten. Drücken Sie danach die Auf- und my-Taste gleichzeitig für 2 Sekunden. Die Jalousie nimmt dann die bereits programmierte Lamellenneigung ein.
Stellen Sie die Neigung der Lamellen mit der Auf-oder Abtaste bzw. dem Scrollrad neu ein. Überprüfen Sie die Position durch einmaliges kurzes Drücken der my-Taste: Die Jalousie fährt mit geschlossenen Lamellen ganz nach unten. Drücken Sie die my-Taste erneut und die Jalousie nimmt die Position ein, die Sie neu programmiert haben. Bestätigen Sie die gewünschte Position, indem Sie die my-Taste länger als 5 Sekunden gedrückt halten, bis die Jalousie eine kleine Bewegungen nach unten macht.

(betrifft Modulis Slim Receiver RTS)

Ich kann meine Jalousie mit dem Scrollrad nach oben fahren: Ist das normal?: Ja, das Stellrad ist ständig aktiv. Wenn Sie daher das Stellrad benutzen, neigen sich zuerst die Lamellen und dann fährt die Jalousie nach oben oder unten.

Auf der Fernbedienung schaffe ich es einfach nicht, die Sonnenfunktion durch Drücken der unteren Taste zu deaktivieren: Was muss ich tun?: Halten Sie einfach die Taste länger als 2 Sekunden gedrückt: Dann wechselt die rote Anzeige von der Wind/Sonne-Position nur auf Wind. Um diese Einstellung rückgängig zu machen, wiederholen Sie diesen Vorgang.

Ich kann die Stopp-Taste auf meiner Fernbedienung nicht finden.: Die My-Taste stoppt die Jalousie, während sie sich bewegt. Sie können sie ebenfalls stoppen, indem Sie das Stellrad drehen oder die Auf- oder Ab-Taste drücken.

Können meine Aussenjalousien automatisch herunterfahren, wenn z.B. das Erkerfenster Sonnenlicht ausgesetzt ist?: Dazu müssen sie nur einen Sonnenfühler Sunis Wirefree RTS installieren. Stromkabel sind für die Installation überflüssig, weil er mit Solarenergie arbeitet. Er steuert das Herunterfahren Ihrer Jalousien, selbst wenn Sie außer Haus sind.

Wenn ich das Scrollrad nach unten bewege, fährt die Jalousie hoch. Ist das normal?: Ja, das Stellrad ist für die Einstellung der Lamellenneigung bestimmt. Wenn Sie das Stellrad benutzen, neigen sich die Lamellen in die gleiche Richtung (von innen gesehen), aber die Jalousie fährt in die entgegengesetzte Richtung nach oben oder unten.

Kann ich die gewünschte Automatisierungslösung für Jalousien leicht finden?: Sie können eine Lösung für den Antrieb einer Jalousie, der auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist, auf dieser Website konfigurieren.

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Welchen Nutzen hat der elektrische Antrieb von Innenrollos?

Sie ändern Ihr Dekor entsprechend Ihren täglichen Aktivitäten und Ihre Rollos und Vorhänge halten länger. Somfy Motoren und Steuerungen für Innenrollos bedeuten, dass Sie den Lichteinfall jederzeit ändern können, um die gewünschte Atmosphäre zu schaffen. Ihre Privatsphäre wird gewahrt und Ihre Möbel werden vor der Sonne geschützt. Sie passen den Sichtkomfort an Ihre Aktivitäten an und bedienen alle Ihre Rollos und Vorhänge mit einem einzigen Funkhandsender.

Ihre Vorhänge werden reibungslos betätigt ohne sie anfassen zu müssen. Damit halten sie länger und verschmutzen nicht schnell.

Welche Arten von Innenrollos kann ich motorisieren?: Die meisten Arten von Innenrollos können elektrisch angetrieben werden: Stoffrollos, Raffrollos, Raffgardinen, Jalousien aus Aluminium oder Holz, Vorhänge und mehr.

Kann ich ein vorhandenes Innenrollo motorisieren?: Elektrisch angetriebene Innenrollos werden immer maßgeschneidert. Wir empfehlen Ihnen in diesen Fällen Ihren Somfy-Fachhändler zu befragen.

Was ist der Unterschied zwischen einem verkabelten Steuerungssystem und einem Funksystem?: In einem verdrahteten System ist die Steuerung mit dem Motor über elektrische Kabel verbunden, die Ihre Befehle zum Motor senden. Es ist eine bewährte Technologie in der Hausautomation. In diesem Fall ist die Steuerung fest in der Nähe des Motors angebracht (zum Beispiel neben dem Fenster bei einem elektrisch angetriebenen Rollladen).
Bei einem Funksystem werden die Befehle über Funkwellen gesendet. Dies wird als „drahtlose Technologie“ bezeichnet, da sich zwischen Motor und Steuerung keine elektrische Verdrahtung befindet. Die Steuerung ist mobil und Sie können Ihren Innensonnenschutz in einem Radius von bis zu 20 Metern bedienen, selbst durch zwei Betonwände hindurch. Auch die Installation ist schneller und Ihre Wände werden nicht beschädigt. Es ist eine saubere, einfache Lösung in der Hausautomation.
Anmerkung: Bei Somfy kann ein verdrahtetes System immer zu einem Funksystem aufgerüstet werden.

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Wie kann ich das benötigte elektrisch angetriebene Innenrollo wählen?: Sie konfigurieren einfach eine Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist, auf dieser Website.

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Welche Vorteile hat ein Motor für ein Garagentor?: Es ist bequemer, schneller und sicherer. Ihr Garagentor per Funk zu steuern bedeutet, dass Sie schneller in Ihre Garage gelangen, ohne aus dem Auto auszusteigen. Sie müssen nicht mehr im Dunkeln parken, da die automatische Beleuchtung im Antrieb integriert ist. Der Antrieb stoppt augenblicklich von allein, wenn er auf ein Hindernis trifft. Dank der Selbsthemmung kann das Garagentor nach der Motorisierung nicht gewaltsam von außen geöffnet werden.

Können alle Arten von Garagentor elektrisch angetrieben werden?: Selbstverständlich. Alle Garagentore, neu oder alt, können für die Automatisierung des Hauses mit einem Somfy Antrieb nachgerüstet werden.

Wie kann ich mein Garagentor bei einem Stromausfall öffnen?: Somfy hat einen Notstromakku vorgesehen, der das Tor ca. 10 Mal ohne Stromzufuhr öffnen und schließen kann. Außerdem ist eine Außennotentriegelung optional erhältlich.

Mein Garagentor öffnet zur Strasse hin. Welche Vorsichtsmassnahmen muss ich ergreifen?: Somfy bietet eine breite Reihe von Sicherheitszubehör, damit Sie geltende Vorschriften einhalten können (zum Beispiel eine orangefarbene Warnleuchte). Wenn Ihr Garagentor im Automatikbetrieb arbeitet, müssen Sie auch eine Lichtschranke ergänzen, damit die Bewegung des Tors stoppt, sobald die Infrarotstrahlen durch ein Hindernis unterbrochen werden.

Somfy Antriebseinheiten für Garagentore können ebenfalls in Bau- und Heimwerkermärkten gekauft werden. Sind sie genau so leistungsfähig wie die, die mein Fachhändler einbaut?: Der Unterschied zwischen unseren Produkten zur Hausautomation, die von einem Profi eingebaut werden und die, die in Bau- und Heimwerkermärkten gekauft werden können, ist hauptsächlich die Fachberatung und die Art und Weise, in der unsere Lösungen verwendet und eingesetzt werden.Unsere registrierten Fachpartner sind Fachleute, die Sie über die beste Lösung zur Hausautomation für Ihre Anlage beraten können. Sie garantieren, dass Ihr Einbau ordnungsgemäß für optimale Sicherheit und unter Einhaltung europäischer Normen (EN 13241, EN 12453, EN 60335-1 und EN 60335-2-95) erfolgen wird.
Unsere Fachpartner haben ebenfalls Zugang zu Sonderlösungen, wie die Motorisierung von Rolltoren, und ebenfalls zu Lösungen für die präzise Einstellung Ihrer Anlage. Sie können Ihnen auch verlängerte Garantiebedingungen anbieten (gesamte Anlage und/oder Dauer).

Wie kann ich die beste Motorisierungslösung für mein Garagentor wählen?: Sie können eine Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist, ganz einfach auf dieser Website konfigurieren.

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Was ist der Unterschied zwischen einem verkabelten Steuerungssystem und einem Funksystem?: In einem verdrahteten System ist die Steuerung mit dem Motor über elektrische Kabel verbunden, die Ihre Befehle zum Motor senden. Es ist eine bewährte Technologie in der Hausautomation. In diesem Fall ist die Steuerung fest in der Nähe des Motors angebracht (zum Beispiel neben dem Fenster bei einem elektrisch angetriebenen Rollladen).
Bei einem Funksystem werden die Befehle über Funkwellen gesendet. Dies wird als „drahtlose Technologie“ bezeichnet, da sich zwischen Motor und Steuerung keine elektrische Verdrahtung befindet. Die Steuerung ist mobil und Sie können Ihren Rollladen in einem Radius von bis zu 20 Metern bedienen, selbst durch zwei Betonwände hindurch. Auch die Installation ist schneller und Ihre Wände werden nicht beschädigt. Es ist eine saubere, einfache Lösung in der Hausautomation.
Anmerkung: Bei Somfy kann ein verdrahtetes System immer zu einem Funksystem aufgerüstet werden.

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Wofür steht RTS?: Es ist die Abkürzung für Radio Technology Somfy® Somfy Funktechnologie. Dies ist ein drahtloses Steuerungssystem in der Hausautomation über Funkwellen mit einem Funkhandsender oder einem Schalter.

Ist eine RTS-Installation teurer als eine konventionelle Verkabelung?: Nein, weil Sie beim Einbau kräftig sparen. Und da Sie keine Drahtleitungen benötigen, bleibt das Dekor Ihre Innenräume unversehrt. Dies ist der große Vorteil dieser Lösung für die Hausautomation.

Muss ich alles auf einmal motorisieren?: Nein, Sie können z. B. mit Ihrem Tor beginnen und Ihre Jalousien später motorisieren. Alles ist spielend leicht auszurüsten, sobald sich Ihre Anforderungen ändern: Sie können Ihre Installation aufrüsten oder ausbauen, indem Sie eine neue Anwendung oder eine neue Funktion hinzufügen. Es ist eine sehr anpassbare Lösung für die Hausautomation.

Kann ich meine Jalousien motorisieren, ohne dass ich mein ganzes Haus renovieren muss?: Selbstverständlich. Mit der Somfy Funktechnologie brauchen Sie keine Kabel zwischen dem Motor und dem Steuergerät. Es ist eine saubere, einfache Lösung für die Hausautomation.

Ich habe eine verdrahtete Anlage. Kann ich diese aufrüsten?: Selbstverständlich. Dazu müssen Sie nur einen RTS Empfänger ergänzen, der Ihre Befehle zentralisiert und über die Motoren an die vorhandene Verdrahtung sendet. Und wenn Sie im Anschluss daran ein weiteres RTS Produkt ergänzen, muss es nicht mit der Bedienungsstelle verkabelt werden.

Kann ich alle meine elektrisch angetriebenen Produkte mit einer einzigen Fernbedienung bedienen?: Selbstverständlich, RTS Technologie ist mit allen Somfy Anwendungen kompatibel. Mit einer einzigen Fernbedienung können Sie alle elektrisch angetriebenen Gebäudeöffnungen bedienen, von Ihren Rollläden bis zu Ihrem Garagentor.

Kann ich meine Rollläden oder meinen Sonnenschutz in Gruppen steuern?: Ja. Mit einer einzigen RTS Fernbedienung können Sie Rollläden und Sonnenschutzprodukte in Gruppen oder einzeln bedienen.

Was ist io-homecontrol?: Somfy hat sich mit führenden Produktmarken in der Gebäudetechnik zusammengeschlossen, um das neue universelle Funkkommunikationsprotokoll io-homecontrol®, zu schaffen. Dank dieser gebräuchlichen drahtlosen Technologie kann die Hausautomation auf andere wichtige Funktionen im Haus ausgeweitet werden, wie Heizung, Beleuchtung, Lüftung oder Schließsysteme. Und wir planen, in Zukunft sogar noch weitere Funktionen zu ergänzen.

Schauen Sie sich auf der io-homecontrol® site um >>

Was ist der Unterschied zwischen Somfy Funktechnologie und io-homecontrol®?: Die Gemeinsamkeit der beiden Technologien zur Hausautomation ist der einfache Einbau ohne elektrische Anschlüsse für die Bedienungsstellen. Sie sind beide Funksysteme und gleichermaßen anpassungsfähig, da Sie jederzeit elektrisch angetriebene Produkte oder Steuerungen entsprechend Ihren Anforderungen hinzufügen können, ohne das System neu konfigurieren zu müssen. Schließlich erleichtern beide Ihnen das Leben – dank des umfangreichen Funkhand- und Wandsender Sortiments, mit denen Sie Ihre gesamte Anlage über die gleiche Bedienungsstelle steuern können..
Somfy Funktechnologie wird hauptsächlich für Gebäudeöffnungen benutzt, während Sie mit io-homecontrol® Anlagen rund um das Haus steuern können, wie Heizung, Beleuchtung, Lüftung oder Schließsysteme.

Wird io-homecontrol meine RTS Installation nicht überflüssig machen?: Auf keinen Fall. Ihre RTS Installation wird Ihnen viele Jahre lang gut dienen. Und Somfy erweitert seine Kompetenzen immer weiter und entwickelt neue Produkte, wie z. B. die neue Fernbedienung Modulis, mit der Sie die Neigung der Lamellen von Jalousien präzise einstellen können, oder der vollkommen autonome Sonnenfühler Sunis Wirefree.

Ist die neue io-Technologie schon vollkommen ausgereift?: Es gibt es überhaupt kein Risiko. Dieses neue, sichere Funkkommunikationsprotokoll wurde gemeinsam von Somfy, weltweiter Standard beim Öffnen und Schließen von Häusern und Gebäuden, Honeywell, Spezialist für automatische Systeme zur Steuerung von Heizung und Lüftung und Velux, weltweit führender Hersteller von Dachfenstern, perfektioniert.
io-homecontrol® ist eine moderne Technologie, die nach strengsten Kriterien entwickelt und getestet worden ist.

Was macht Produkte zur Hausautomation von Somfy anders?: Somfy geht an die Hausautomation aus Sicht der Motorisierung von Gebäudeöffnungen im Haus heran. Mit der Perfektion der Somfy Funktechnologie gefolgt von der Entwicklung von io-homecontrol® in Zusammenarbeit mit führenden Herstellern von Produkten der Haustechnik benötigen Steuerungen der Hausautomation keine elektrische Verdrahtung mehr. Dies bedeutet, dass eine Anlage zur Hausautomatisierung jederzeit ohne teure Bauarbeiten oder einen vollständigen Umbau aufgerüstet werden kann. Hausautomation ist einfacher und vielseitiger geworden. Mit Somfy können Sie sicher sein, dass Ihre „Investition in Hausautomation“ langfristig bedeutenden Mehrwert für Ihre Immobilie bringt, ob es nur ein Garagentor oder das gesamte Haus ist, von der Heizanlage zu Dachfenstern.

Warum sollte ich mich an einen Somfy Fachpartner wenden?: Um die Servicequalität zu gewährleisten, hat Somfy einen Partnerschaftsvertrag mit unabhängigen Unternehmen geschlossen, die sich verpflichtet haben, einen Qualitätsvertrag zu beachten. Ihre Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Schulungen bei Somfy teil. So kann Somfy Ihnen für den Einbau unserer Antriebe und Steuerungen die Somfy Fachpartner empfehlen.

Wie finde ich einen Fachpartner?

Somfy hat Fachpartner in ganz Österreich.

Suchen Sie hier einen Somfy Fachpartner oder wenden Sie sich an unser Kundenservice.

Was ist der Unterschied zwischen einem Fachpartner und einem geprüften Fachpartner?: Ein Somfy Fachpartner bietet Ihnen alle Somfy Lösungen für Rollläden, Jalousien, Hof- und Garagentore.
Ein Somfy Expert Partner ist ein Spezialist in einem bestimmten Teil des Somfy Angebots: Motoren und Steuerungen für Rollläden, Garagentore und Jalousien.

Welcher Garantie unterliegen Somfy Produkte?: Somfy bietet eine Garantie von 5 Jahren ab Herstellungsdatum, das auf jedem Produkt markiert ist: auf Motoren, Steuerungen und Zubehör für Rollläden, Jalousien und Rollos. Antriebe, Steuerungen und Zubehör für Hoftor- und Garagentorantriebe unterliegen einer Garantie von 2 Jahren ab Herstellungsdatum. Der Dexxo Pro ist der einzige Garagentorantrieb, der einer Garantie von 5 Jahren ab Herstellungsdatum unterliegt.

Warum gilt die Somfy Garantie ab dem Herstellungsdatum?: Somfy ist Hersteller und baut seine Produkte nicht selber ein. Daher ist das Herstellungsdatum der Beginn der Garantie. Unsere Fachpartner sind unabhängige Unternehmen, die ihre eigenen Geschäfts- und Garantiebedingungen festlegen.

Wenn mein Somfy Produkt bereits einige Zeit auf Lager war, habe ich vielleicht einen Nachteil im Hinblick auf die Dauer der Garantie.: Unsere Garantiebedingungen berücksichtigten unser Just-in-Time-Herstellungsverfahren, durch das die Fertigung bedarfsgerecht gesteuert ist. Daher wird der Unterschied zwischen Herstellungsdatum und Einbaudatum auf ein Mindestmaß reduziert.

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